Erfolgreiche IT-Systemhäuser
verlassen sich nicht auf Zufall
Mehr planbare Servicekunden – weniger Break/Fix und Feuerwehr-Einsätze
Dein IT-Systemhaus läuft profitabel. Aber es kostet ständig Aufmerksamkeit.
Du wirst immer wieder reingezogen, weil Kunden, Tickets und Projekte nicht zu euren Abläufen passen.
Ich komme aus der IT und spreche deine Sprache.
Gemeinsam mit meineam Geschäftspartner Mika Lübben und unserem Team arbeiten wir mit dir daran, passende Kunden zu gewinnen.
Ein klarer Weg raus aus dem reaktiven Tagesgeschäft.
Dein Systemhaus läuft – aber du kommst nicht raus
Du hast genug Umsatz. Aber Hand aufs Herz:
Wie oft wirst du reingezogen, obwohl das Thema eigentlich längst geklärt sein sollte?
Wie oft drehen sich Tickets oder Projekte im Kreis –
nicht, weil dein Team es nicht kann, sondern weil einzelne Kunden alles aushebeln?
Das Problem sind nicht alle Kunden. Sondern die 30 %, die nicht passen.
Die Sonderwege erwarten. Die Extrawünsche normal finden. Die immer wieder diskutieren.
Diese 30 % sorgen dafür, dass Ruhe nie einkehrt.
Dass Entscheidungen immer wieder neu getroffen werden müssen.
Dass du gedanklich ständig im Systemhaus hängst – selbst wenn du eigentlich raus willst.
Du könntest diese 30 % durch passendere Kunden ersetzen.
Kunden, die zu euren Abläufen passen. Die dein Team sauber händeln kann.
Die Probleme nicht eskalieren, sondern lösen lassen.
Aber nur, wenn du aufhörst, jeden Auftrag mitzunehmen, der gerade kommt.
Und es wird nicht besser – sondern schlimmer
Je länger du so weitermachst, desto schwieriger wird es.
Nicht schlagartig – sondern schleichend.
Dein Team merkt, dass immer wieder Ausnahmen gemacht werden.
Dass Kunden Prozesse aushebeln dürfen.
Gute Leute stellen sich irgendwann die Frage:
„Warum müssen wir uns mit solchen Kunden aufreiben?“
Du selbst kommst kaum noch dazu, am Systemhaus zu arbeiten.
Stattdessen verbringst du deine Zeit mit Abstimmungen, Eskalationen
und dem Glattziehen von Dingen, die eigentlich längst geklärt sein sollten.
Und die guten Kunden? Die bleiben nicht ewig.
Nicht, weil ihr schlecht arbeitet –
sondern weil eure Kapazität dauerhaft von den falschen Themen blockiert ist.
So entsteht kein stabiles IT-Systemhaus.
So entsteht ein Betrieb, der funktioniert – aber dich bindet.
Und dich langsam aufreibt.
Was passiert, wenn du so weitermachst:
❌ Deine besten Mitarbeiter verlieren zuerst die Lust – und dann die Geduld
❌ Du kommst nicht aus dem Tagesgeschäft raus, egal wie viel du arbeitest
❌ Dein Kalender ist voll – aber mit Eskalationen statt Fortschritt
❌ Du investierst viel Energie – aber kaum in das, was wirklich voranbringt
Dein IT-Systemhaus läuft.
Aber es macht dich nicht frei.
Es hält dich fest.
Warum die meisten IT-Systemhäuser beim Marketing scheitern
Es liegt nicht am Marketing selbst –
sondern an falschen Annahmen darüber,
wie Kundengewinnung für IT-Systemhäuser wirklich funktioniert.
❌ Denkfehler 1:
"Empfehlungen reichen aus"
Empfehlungen sind gut – aber sie sind nicht planbar. Du kannst weder steuern, wann sie kommen, noch welche Kunden sich melden. Für Wachstum ist das kein System, sondern Zufall.
❌ Denkfehler 2:
"Marketing ist zu teuer"
Marketing kostet Geld – schlechte Kunden kosten mehr. Sie blockieren Kapazität, erzeugen Reibung und ziehen Aufmerksamkeit ins Tagesgeschäft. Der Preis ist nicht sichtbar, aber spürbar.
❌ Denkfehler 3:
"Das haben wir schon probiert"
Wahrscheinlich mit einer Standardlösung. Oder einer Agentur ohne IT-Verständnis. Marketing für IT-Systemhäuser ist anders. Wer es trotzdem gleich angeht, bekommt die falschen Ergebnisse – und Kunden.
Sascha Woll – IT-Verständnis trifft Marketing-Erfahrung
Ich habe 12 Jahre in der IT gearbeitet und spreche deine Sprache.
Ich weiß, wie IT-Systemhäuser ticken, welche Begriffe ihr nutzt
und wo es im Alltag wirklich hakt.
Nach über 500 Kundenprojekten in meiner Marketing-Agentur weiß ich, was in der Praxis funktioniert – und was nur auf dem Papier gut klingt.
Ich habe große Budgets verantwortet und gelernt, wie Marketing messbar und verlässlich wird.
Viele dieser Projekte waren für Unternehmen mit konkretem IT-Bedarf. Deshalb weiß ich, wie IT-Entscheider denken, wie sie vergleichen – und warum sie sich am Ende für oder gegen ein Systemhaus entscheiden.
Heute führe ich gemeinsam mit meinem Geschäftspartner Mika Lübben eine spezialisierte Digitalagentur ausschließlich für IT-Systemhäuser.
Unser Fokus: Passende Kunden gewinnen. Nicht einfach mehr Anfragen – sondern Kunden, die zu eurem System passen.
In drei Schritten zu Kunden, die zu deinem Systemhaus passen
Es geht nicht darum, möglichst viele Anfragen zu erzeugen.
Entscheidend ist, dass du gezielt steuern kannst, welche Kunden bei dir anfragen – und welche eben nicht.
Nur so kannst du schwierige Kunden Schritt für Schritt ersetzen,
ohne Umsatzrisiko und ohne zusätzlichen Druck im Tagesgeschäft.
Schritt 1
🎯 Klarheit über den gewünschten Kundenmix
Gemeinsam definieren wir, welche Kunden langfristig zu eurer Leistung, eurer Marge und eurem Team passen – und welche Bestandskunden perspektivisch ersetzt werden sollten.
Schritt 2
🚀 Gezielte Ansprache statt breiter Streuung
Wir sorgen dafür, dass sich genau die Unternehmen bei euch melden, die eure Arbeitsweise verstehen, wertschätzen und bereit sind, strukturiert zusammenzuarbeiten.
Schritt 3
📈 Planbare Anfragen ohne Risiko
Du bekommst regelmäßig Anfragen von passenden Kunden. Schwierige Anfragen kannst du ablehnen – weil du weißt, dass neue kommen. Ohne Umsatzdruck. Ohne Bauchgefühl.
Was sich für dich ändert
Konkrete Verbesserungen im Tagesgeschäft – nicht einfach nur mehr Anfragen
Bessere Kunden, motiviertes Team
Dein Team arbeitet mit Kunden, die zu euren Abläufen passen. Weniger Reibung, weniger Diskussionen, weniger Sonderwege. Dafür mehr Ruhe im Alltag und mehr Fokus auf saubere Arbeit. Das spürst du an der Stimmung – und siehst es an den Ergebnissen.
Du kommst raus aus dem Tagesgeschäft
Weniger Eskalationen bei schwierigen Kunden. Weniger Situationen, in denen du eingreifen musst. Dein Team kann Tickets und Projekte eigenständig händeln. Du hast wieder Zeit,
am Systemhaus zu arbeiten – nicht nur darin.
Planbare Pipeline statt Hoffen auf Empfehlungen
Du weißt, wie viele passende Anfragen kommen. Du kannst Kapazitäten gezielt planen, Mitarbeiter aufbauen oder spezialisieren und Anfragen ablehnen, die nicht zu euch passen – ohne Bauchgefühl und ohne Umsatzdruck.
Das Ergebnis ist kein blindes Wachstum, sondern mehr Ruhe und Kontrolle im Betrieb.
Du behältst die Kunden, die wirklich zu deinem System passen – und hast jederzeit die Möglichkeit, problematische Kunden gezielt zu ersetzen.
Deine Bedenken sind nachvollziehbar
Viele IT-Systemhäuser haben die gleichen Fragen, bevor wir starten.
Hier sind die häufigsten:
Ich habe schon Marketing probiert – hat nichts gebracht.
Das hören wir oft. Die meisten Agenturen verstehen IT-Systemhäuser nicht.
Sie verkaufen Standard-Lösungen, die bei anderen Branchen funktionieren –
aber nicht bei euch.
Wir kommen aus der IT und wissen, wie IT-Entscheider denken.
Deshalb funktioniert unser Ansatz – messbar und ohne Geld zu verbrennen.
Was kostet das und wann sehe ich Ergebnisse?
Im Erstgespräch schauen wir uns deine Situation genau an
und sagen dir ehrlich, was realistisch ist.
Die ersten qualifizierten Anfragen kommen meist nach 2-3 Monaten.
Planbare Ergebnisse nach 4-6 Monaten. Kein Hokuspokus, sondern
aufgebaute Sichtbarkeit, die langfristig funktioniert.
Ich habe keine Zeit für Marketing-Projekte.
Genau deshalb übernehmen wir das.
Du brauchst am Anfang 2-3 Stunden für die Strategie-Abstimmung.
Danach läuft alles über uns. Kein zusätzlicher Aufwand für dein Team.
Kein Projektmanagement. Keine Meetings ohne Ende.
Was, wenn es bei mir nicht funktioniert?
Im Erstgespräch schauen wir uns genau an, ob unser Ansatz
für dein Systemhaus passt. Wenn nicht, sagen wir das ehrlich.
Wir arbeiten nur mit Systemhäusern, bei denen wir überzeugt sind,
dass es funktioniert. Keine falschen Versprechungen.
Kann Marketing nicht einfach alles richten?
Nein. Marketing kann nur etwas Funktionierendes beschleunigen.
Wenn dein Systemhaus intern nicht rund läuft – schlechte Prozesse,
überlastetes Team, keine Kapazität – dann bringen mehr Anfragen
nur noch mehr Chaos.
Deshalb schauen wir im Erstgespräch genau hin:
Ist dein Systemhaus bereit für planbare Kundengewinnung?
Wenn ja, helfen wir. Wenn nein, sagen wir das ehrlich.
Lass uns sprechen
Wenn du ein IT-Systemhaus führst und merkst, dass Kundengewinnung heute mehr bindet als entlastet, lohnt sich ein Gespräch. Nicht, um etwas zu verkaufen, sondern um gemeinsam einzuordnen, ob und wie sich deine Situation strukturiert verbessern lässt.
Im Gespräch schauen wir uns an, wie euer Systemhaus aktuell aufgestellt ist, wo es hakt und ob unser Ansatz für euch sinnvoll ist. Klar, ehrlich und auf Augenhöhe.
Wenn es passt, sprechen wir über die nächsten Schritte. Wenn nicht, hast du danach eine saubere Einschätzung.
15 Minuten. Kostenlos. Unverbindlich.
